Política de Privacidad

En crynethomavo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web crynethomavo.sbs y nuestros servicios de desarrollo espiritual.

Como empresa ubicada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Tu confianza es fundamental para nosotros, por lo que hemos implementado medidas rigurosas para salvaguardar tu información personal.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es crynethomavo, con domicilio en Rúa de María Berdiales, 18, 36203 Vigo, Pontevedra, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34945223433 o mediante correo electrónico a info@crynethomavo.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como responsable, garantizamos que el procesamiento de tu información personal se realiza de manera lícita, leal y transparente. Nuestro equipo está capacitado en protección de datos y seguimos protocolos estrictos para mantener la seguridad de tu información en todo momento.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios. Esta recopilación siempre se realiza con tu consentimiento explícito o bajo bases legales legítimas.

Utilizamos tu información personal únicamente para las finalidades que te hemos comunicado y para las cuales has dado tu consentimiento. Nuestro compromiso es procesar tus datos de manera transparente y proporcional a los servicios que ofrecemos.

Las principales finalidades incluyen la prestación de nuestros servicios de desarrollo espiritual, el envío de comunicaciones relevantes sobre programas y contenidos, la mejora continua de nuestra plataforma basada en tu experiencia de usuario, y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

También procesamos datos para fines de marketing directo, siempre con tu consentimiento previo, y para análisis estadísticos que nos ayuden a comprender mejor las necesidades de nuestra comunidad. En ningún caso utilizamos tu información para finalidades incompatibles con las originalmente comunicadas.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la naturaleza de la información y la finalidad del procesamiento. Para la prestación de nuestros servicios principales, la base legal es la ejecución del contrato que celebras con nosotros al registrarte o contratar nuestros programas.

Para el envío de comunicaciones promocionales y marketing, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. En algunos casos, aplicamos el interés legítimo cuando el procesamiento es necesario para mejorar nuestros servicios o para fines estadísticos, siempre respetando tus derechos fundamentales.

El cumplimiento de obligaciones legales constituye otra base para el tratamiento, especialmente en aspectos fiscales, contables y de seguridad. Te informamos claramente sobre la base legal aplicable en cada comunicación donde solicitemos tu información.

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@crynethomavo.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Mantenemos una política estricta respecto al intercambio de información personal con terceros. Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando tenemos tu consentimiento explícito para hacerlo.

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos para el funcionamiento de nuestra plataforma, procesadores de pagos para transacciones seguras, y servicios de comunicación para el envío de correos electrónicos. Todos estos terceros han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal. Si en el futuro consideráramos necesario compartir información con nuevos terceros, te solicitaríamos tu consentimiento previo y te informaríamos detalladamente sobre las finalidades y garantías aplicables.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de datos avanzado y protocolos de seguridad actualizados regularmente.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas, mantenemos copias de respaldo seguras y limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita procesarla para cumplir con sus funciones laborales. Todo nuestro equipo está capacitado en mejores prácticas de protección de datos.

Aunque implementamos todas las medidas razonables de seguridad, es importante que también protejas tu información personal manteniendo seguras tus credenciales de acceso y notificándonos inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada o mientras mantengas una relación activa con nuestros servicios. Establecemos períodos de retención específicos según el tipo de información y su uso.

Los datos de identificación personal se conservan mientras mantienes tu cuenta activa y hasta 5 años después del cese de la relación contractual. La información de navegación y uso se mantiene por períodos más cortos, típicamente entre 12 y 24 meses, salvo que sea necesaria para cumplir obligaciones legales.

Una vez transcurridos los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización cuando sea posible mantener datos estadísticos sin vincularlos a personas identificables. Puedes solicitar información específica sobre los períodos de retención aplicables a tu información contactándonos directamente.

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de determinados servicios tecnológicos. Estas transferencias se realizan únicamente bajo las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o trabajamos con proveedores ubicados en países con decisiones de adecuación reconocidas. En todos los casos, garantizamos que tus datos reciben el mismo nivel de protección que en la Unión Europea.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente la necesidad, los riesgos y las salvaguardias disponibles. Si requieres información específica sobre transferencias que puedan afectar a tus datos, puedes contactarnos para obtener detalles completos.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Los padres o tutores que deseen revisar, modificar o eliminar información personal de menores bajo su responsabilidad pueden contactarnos directamente. Implementamos verificaciones adicionales cuando detectamos posibles registros de menores de edad para garantizar el cumplimiento de las normativas de protección específicas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.